Démarches à Suivre

Procédure de demande de visa

Veuillez suivre les étapes suivantes pour votre demande de visa.

Création de votre compte
TLScontact

Merci de suivre les différentes étapes ci-dessous
pour soumettre votre demande de visa au centre TLScontact.

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Étape 1: Remplissez le formulaire France-Visas

Créez un compte sur le site France-Visas en saisissant votre adresse e-mail personnelle et un mot de passe.

Choisissez le type de visa et remplissez le formulaire France-Visas en ligne afin d'obtenir la liste personnalisée des justificatifs requis selon chaque situation.

Imprimez le formulaire France-Visas ainsi que le récépissé.

À noter que ces documents vous seront demandés lors du dépôt de votre demande de visa au centre TLScontact.

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Étape 2: Créez un compte TLScontact et prenez un RDV auprès du centre de visa

Créez un compte TLScontact en saisissant votre adresse e-mail personnelle et un mot de passe. Complétez les données personnelles demandées. Si vous faites partie d'un groupe de personnes demandant un visa, veuillez également saisir les données de ceux qui vous accompagnent et procédez à la validation du groupe. Sélectionnez un jour et une heure à votre convenance pour déposer votre dossier au centre TLScontact.

N’oubliez pas d’imprimer votre lettre de confirmation de rendez-vous, car elle sera nécessaire à notre zone d’accueil.

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Étape 3: Prépaiement des frais de service

Le prépaiement des frais de service doit être effectué obligatoirement dans les 3 jours ouvrables (72 heures) suivant la date de prise de votre rendez-vous.

Attention: Si le prépaiement des frais de service n’est pas effectué dans les 72 heures suivant la prise de rendez-vous dans l’une des agences BICIG, votre rendez-vous sera annulé.

Nous vous prions de bien vouloir communiquer à l’agence BICIG, la référence (ID) de votre rendez-vous (Identifiable sur la confirmation de rendez-vous que vous avez reçu sur votre boite mail), afin de procéder au prépaiement sur notre compte :
4001 09070 005974 00044 44
Les frais de service à acquitter sont de 124.900 FCFA.

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Étape 4: Préparez votre dossier

Suivez les instructions mentionnées sur le site France-Visas, préparez soigneusement toutes les pièces demandées et classez-les dans l’ordre indiqué.

N’oubliez pas d’imprimer le formulaire France-Visas ainsi que le récépissé. Le formulaire doit être signé par le demandeur en personne.

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Étape 5: Déposez votre dossier

Veuillez noter que votre demande de visa doit être déposée en personne au centre de visas sauf si vous êtes exempté de biométrie.

Veuillez être ponctuel pour votre rendez-vous avec la lettre de confirmation de rendez-vous et les documents requis pour votre demande de visa.

Si vous êtes en retard à votre rendez-vous, vous risquez de ne pas être reçu le jour-même et vous devrez fixer un nouveau rendez-vous.

Si vous vous ne vous présentez pas à votre rendez-vous, veuillez noter que vous devrez créer un nouveau compte sur le site TLScontact afin de prendre un nouveau rendez-vous.

N.B.: Le paiement des frais de visa est possible seulement par carte bancaire au centre, le jour de votre rendez-vous.

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Étape 6: Traitement de la demande

Lors du dépôt de votre demande de visa au centre TLScontact, vous serez pris en charge par un agent qui vérifiera que tous les documents nécessaires à votre demande sont présents dans votre dossier. Une fiche récapitulative vous sera remise.

Si votre dossier est complet, votre demande sera transmise au Consulat.

Si des documents manquent ou ne répondent pas aux exigences du Consulat général de France, vous pourrez:

  • Demander de l'envoi malgré tout la demande, au risque de perdre les frais de dossier de demande visa et de vous voir opposer un refus par le Consulat;
  • Retirer votre demande. Il vous sera possible de redéposer ultérieurement une demande complète.

Si vous décidez d’envoyer votre dossier au Consulat, vous procèderez, après le paiement des frais, au dépôt de vos données biométriques directement auprès du centre TLScontact.

TLScontact ne prend aucune décision relative à votre demande de visa.

passeport

Étape 7: Restitution du passeport

Lorsque le Consulat géneral de France aura statué sur votre demande de visa, votre passeport sera retourné au centre de demande de visa TLScontact de Libreville. Vous serez notifié par SMS ou e-mail dès l’arrivée du passeport.

Vous pouvez souscrire au notre service de Retour Courrier Express, et le passeport sera restituer sur Port Gentil à l’adresse souhaitée.

Vous pouvez récupérer votre passeport en personne ou par un représentant.

Pour récupérer votre passeport en personne au centre de Libreville :

  • La fiche récapitulative;
  • Votre carte d’identité photographique originale;
  • Copie de votre carte d’identité photographique.

Pour récupérer votre passeport par un représentant au centre de Libreville :

  • La fiche récapitulative;
  • Copie de votre carte d’identité photographique;
  • Carte d’identité photographique originale du représentant;
  • Copie de la carte d’identité photographique du représentant;
  • Lettre de procuration signée par vous (indiquant clairement les détails du représentant).