تقدم TLScontact مجموعة متنوعة من الخدمات الشخصية لتعزيز تجربة طلب التأشيرة. انقر هنا لقراءة المزيد عن جميع خدماتنا.

الأسئلة الشائعة

يرجى قراءة المعلومات أدناه بعناية للعثور على إجابات لأسئلتك.

من أجل تجربة أفضل

الخدمات ذات القيمة المضافة

معلومات عامة

أسئلة حول
مقاييس COVID-19

الأسئلة الشائعة: COVID-19

ما هي الشروط التي يجب أن تتوفر في جواز السفر؟

قبل تقديم طلب التأشيرة يجب التأكد من أن جواز السفر ساري المفعول.

  1. تحقق من تاريخ انتهاء الصلاحية على جواز سفرك:
    للحصول على تأشيرة إقامة قصيرة (أقل من 90 يوما) يجب أن يكون جواز السفر ساري المفعول لمدة لا تقل عن 90 يوما بعد تاريخ عودتك من منطقة شنغن.
  2. تأكد أن جواز السفر يحتوي على صفحتين فارغتين متتاليتين على الأقل للصق التأشيرة ووضع ختمي الدخول والخروج من منطقة شنغن.
  3. تأكد أن جواز سفرك في حالة جيدة:
    - التحقق من سلامة الفيلم المغلف الأصلي (فيلم شفاف حافظ يغطي الصفحة التي تحتوي على الصورة الشخصية في جواز السفر) وأنه لم يعبث به. فإن لم يكن سليما، يجب عليك التوجه إلى السلطات اللبنانية لتسليم جواز السفر هذا وطلب جواز سفر جديد.
    - التأكد من عدم قطع أو تمزيق أية من صفحات جواز السفر (لأن ذلك سيؤدي إلى عدم صلاحية جواز سفرك ويجب استبداله).
    - التحقق من عدم وجود آثار الخدش أو الخربشة في جواز السفر، وإذا كان هذا هو الحال فلا بد من طلب جواز سفر جديد.
  4. عليك أن تطلب جواز سفر جديدا من السلطات المختصة في سفارتك أو قنصليتك أو بلدك الأصلي إذا كان جواز سفرك قد صدر قبل أكثر من 10 سنوات، حتى وإن كان لا يزال ساري المفعول.

أعلى

أين أقدم الطلب للحصول على تأشيرة؟

يتم تلقي طلبات الحصول على تأشيرات الإقامة القصيرة الخاصة بفرنسا من قبل TLScontact بلبنان .

  • يجب علیك أن تقدم طلبك للحصول على التأشيرة في السفارة أو القنصلية المختصة للباد العضو لاتفاقية شنغن الذي ترغب في زيارته.
  • إذا كنت تنوي زيارة عددا من دول شنغن، عليك أن تقدم الطلب للحصول على التأشيرة في سفارة أو قنصلية البلد الذي ستقيم فيه أغلب الوقت.
  • إذا استوت مدة الزيارة في بلدان شنغن متعددة، تحدد الوجهة الأولى في سفرك الجهة المعنية بتقديم طلبك للحصول على التأشيرة.

أعلى

متى يجب تقديم الطلب للحصول على تأشيرة؟

لا يمكنك تقديم طلب التأشيرة إلا في غضون 180 يومًا قبل تاريخ المغادرة لذلك ندعوكم إلى تقديم طلب التأشيرة قبل عشرين يوما على الأقل من اول موعد متاح لدينا لأن عملية الحصول على التأشيرة تستغرق 15 يوما كحد أدنى.

ليجب أن يكون جواز سفرك ساري المفعول لمدة 90 يوما على الأقل من تاريخ عودتك من منطقة شنغن في حالة تقديم طلب للحصول على تأشيرة إقامة قصيرة و 15 شهرا على الأقل من تاريخ السفر لمنطقة شنغن في حالة تقديم طلب للحصول على تأشيرة إقامة طويلة

أعلى

كيفية تحديد موعد على موقع TLScontact؟

لمزيد من المعلومات حول كيفية تحديد المواعيد على TLScontact ، يرجى اتباع هذا الرابط.

أعلى

كيفية تغيير تاريخ موعدك على موقع TLScontact؟

تغيير تاريخ موعدك في نقرة واحدة!

عزيزي مقدم الطلب ، هل تعلم أنه يمكنك تغيير تاريخ موعدك ، فقط عن طريق تسجيل الدخول على موقعنا؟ يتوفر الزر "تعديل Amend" حديثًا ، مما يتيح لك تغيير (*) تاريخ موعدك مجانًا ، في موعد لا يتجاوز 24 ساعة قبل تاريخ الموعد الأولي. لمزيد من المعلومات ، يرجى الإتصال بمركزنا عل 9611966014 + ، أو تسجيل الدخول إلى موقعنا العام.

gif

(*) يمكنك تغيير موعدك مرة واحدة فقط. أن الموعد يعتمد على مدى توفره على جدول المواعيد. تأكد من حصولك على التاريخ والوقت الصحيحين قبل تأكيد التعديل.

أعلى

هل يستطيع شخص آخر أن يقدم نيابة عني الطلب للحصول على تأشيرة؟

يجب على جميع طالبي التأشيرة الحضور لجمع البيانات البيومترية في وقت تقديم طلب الحصول على تأشيرة، ما لم يتم إعفائهم.

إذا كنت معفيا من التقاط البيانات البيومترية، يمكن أن يقدم شخص موكل الطلب نيابة عنك شرط أن يكون الموكل أحد الأقرباء.

بالإضافة إلى TLS, على الشخص الموكل أن يقدم إفادة توكيل أصلية في وقت تقديم طلب الحصول على التأشيرة في المركز .

إحضار البطاقة الوطنية الأصلية ونسخة مصورة عنها. ولا يمكن أن يكون الشخص الموكل قاصرا.

أعلى

هل أحتاج إلى تسجيل معلوماتي البيومترية في مركز تقديم طلب التأشيرة؟

عموما يطلب من الجميع تسجيل المعلومات البيومترية (البصمات وصورة شخصية). لا يتم إعفاء المتقدمين إلا من كان من الفئات التالية:

  1. أطفال لا يتجاوز سنهم 12 سنة.
  2. مقدمو الطلب الذين قد حصلوا من قبل على تأشيرة شنغن خلال الـ 59 شهرا الماضية وصادرة من بيروت ولديهم ملاحظة “VIS” على ملصق التأشيرة. يجب عليهم أن يثبتوا ذلك من خلال إحضار صورة من ملصق هذه التأشيرة.
  3. مقدمو الطلب الذين لا يمكن التقاط بصماتهم لعجز جسدي (بسبب البتر أو الإصابات). أما إذا أمكن مسح إصبع واحد على الأقل، يجب على مقدم الطلب أن يقوم بتقديم المعلومات البيومترية.

في حالة العجز المؤقت على توفير بصمات الأصابع (بسبب لاصق طبي، ضمادة، الخ)، يجب على مقدم الطلب أن يحضر شخصيا لأخذ أغلب البصمات الممكنة. إن لم يتم أخذ بصمات جميع الأصابع يجب على مقدم الطلب أن يحضر شخصيا لأخذ بصمات الأصابع مرة أخرى في الطلب المقبل للحصول على تأشيرة.

وفي جميع الحالات قد تطلب السلطة القنصلية حضور مقدم الطلب من أجل إعادة أخذ بصمات الأصابع.

ملاحظة:إذا نصت ملصق آخر تأشيرة شنغن حصلت عليها على ملاحظة “VIS 0” سوف يطلب منك على كل حال أن تقدم بياناتك البيومترية، لأن الملاحظة “VIS 0” تعني أنه لم تقدم إلا البيانات الأبجدية الرقمية وصورة شخصية، ولم يتم مسح البصمات.

إشعار: لا يمكن إعفاء مقدمي الطلبات المتقدمين من أجل: تأشيرة الإقامة الطويلة ،DROM / CTOM وإستونيا ، لذلك ، يجب أن يكونا حاضرين شخصيًا في يوم التقديم.

أعلى

أين يمكنني الحصول على استمارة طلب التأشيرة ؟

يمكن الحصول على استمارات طلب التأشيرة على موقع France-Visas.

أعلى

هل يمكن للسفارة أو القنصلية أن تطلب مني تقديم وثائق أو معلومات إضافية؟

نعم، قد تطلب منك السفارة أو القنصلية تقديم وثائق أو معلومات إضافية ، وقد يطلب هذا بعد تقديم طلبك في مركز TLScontact.

أعلى

ما هي الشروط التي يجب أن تتوفر في الصورة الشخصية؟

يجب أن تكون الصورتان المطلوبتان لأي طلب تأشيرة:

  • متطابقتين؛
  • بصورة ذات ألوان على خلفية بيضاء؛
  • بحجم 3.5 سم × 4.5 سم؛
  • ملتقطتين من الأمام (يظهر الوجه بدون حائل)؛
  • حديثتين (أقل من 6 أشهر).

جدول أمثلة الصور المطابقة للشروط
يبين الجدول أدناه أمثلة من الصور المخلة بالشروط “✗” والمطابقة للشروط “✓” وفقا لمتطلبات شنغن.

أعلى

ما هي متطلبات التأمين الصحي؟

تشترط تشريعات الاتحاد الأوروبي (المقرر 17/2004/CE بتاريخ 22 دجنبر 2003) على المسافرين شراء التأمين الصحي للسفر.

يجب أن يكون التأمين الصحي للسفر:

  • صالحا لمنطقة شنغن لمدة إقامتك (إذا تقدمتم بتأشيرة الدخول المتكرر يجب أن يكون التأمين صالحا لمدة إقامتك الأولى).

يجب أن يكون تأمين السفر الخاص بك ساري المفعول بتغطية لا تقل عن 30،000 € من أجل سداد أي نفقات قد تنشأ فيما يتعلق بنقلك إلى بلدك لأسباب طبية، والعناية الطبية العاجلة، أو العلاج بالمستشفى في حالات الطوارئ. يجب أن يكون التأمين الصحي للسفر صالحا لكامل فترة إقامتك في منطقة شنغن.

المزيد من المعلومات حول متطلبات تأمين السفر الإلزامية ومقدمي الخدمة المتوافقين.

أعلى

كيف أستطيع أن أستلم جواز سفري؟

يمكن استلام جواز السفر بعد إعلامك عن طريق الإنترنت على صفحة الحساب الشخصي الخاص بك لدى TLScontact وعن طريق البريد الإلكتروني.

يمكن استلام جواز السفر في مراكز تقديم طلب تأشيرة خلال ساعات العمل للجمهور.

استلام جواز السفر شخصيا

يرجى تقديم الوثائق التالية إذا كنت ترغب في استلام جواز السفر شخصيا:

  • قائمة المراجعة الخاصة بطلبك (“application checklist”)
  • البطاقة الوطنية الأصلية
  • صورة من البطاقة الوطنية الخاصة بك

استلام جواز السفر من قبل شخص موكل (تحت شرط أن يكون أحد الأقرباء)

يمكن للشخص الموكل أن يستلم جواز سفرك نيابة عنك. ويجب على الموكل أن يقدم ما يلي:

  • قائمة المراجعة الخاصة بطلبك (“application checklist”)
  • صورة من البطاقة الوطنية الخاصة بك
  • النسخة الأصلية وصورة من البطاقة الوطنية الخاصة بالشخص الموكل
  • التصريح بالتوكيل الموقع من قبل صاحب الطلب
  • وثيقة تظهر صلة القرابة بينكما

كما ننوه أن مركز TLScontact يعيد جوازات السفر إلى السلطة القنصلية، إذا لم يتم استلام جواز السفر في مركز .

TLScontact خلال مدة لا تتجاوز 30 يوما بعد وصوله إلى المركز من طرف السلطة القنصلية.

أعلى

ماهي المتصفحات التي تدعمها شركة TLScontact ؟

تدعم شركة TLScontact أحدث إصدارات هذه المتصفحات:

  • (Chrome (Win 10 و Android للجوال / الكمبيوتر اللوحي ؛
  • (Edge (Win 10 ؛
  • (Firefox (Win 7 ؛
  • (Safari (OS X و iOS للجوال / الكمبيوتر اللوحي

واحرص على تحديث المتصفح الخاص بك و تثبيت تحديثات البرامج كلما كانت متوفرة.

أعلى

لماذا لا تدعم شركة TLScontact متصفح Internet Explorer؟

تم إصدار Internet Explorer (IE) 11 في عام 2013 ولم يتم إصدار تحديثات للميزات من قِبل Microsoft منذ سنوات ، مما يجعل هذا المتصفح اقل قدرة من حيث دعم التقنيات الجديدة. يهمنا الذكر ان المتصفح الافتراضي الجديد هو Microsoft Edge في حين ان شركة Microsoft ستواصل تقديم الدعم لمستخدمي IE 11 لبضع سنوات أخرى .

أعلى