Étape 1: Enregistrement sur France-Visas et préparation du dossier
Créez un compte sur France-Visas en saisissant votre adresse électronique personnelle et un mot de passe.
Choisissez le type de visa et remplissez le formulaire France Visas en ligne pour obtenir la liste personnalisée des justificatifs requis selon chaque situation.
Visionnez la liste de documents.
Imprimez le formulaire France Visas ainsi que le récépissé. Ces documents vous seront demandés lors du dépôt de votre demande de visa auprès du centre TLScontact.
Étape 2: Création d’un compte TLScontact et prise de RDV auprès du centre de visa
Créez un compte TLScontact en saisissant votre adresse électronique personnelle et un mot de passe.
Saisissez les informations complémentaires nécessaires au traitement personnalisé de votre demande. Si vous souhaitez un rendez-vous groupé avec d’autres personnes, indiquez lesquelles. Pour prendre un rendez-vous pour un groupe de plus de 5 personnes, nous vous invitons à contacter notre centre d’appels en envoyant un courriel sur page contact une fois votre inscription en ligne est terminée.
Sélectionnez un jour et une heure pour déposer votre demande de visa au centre TLScontact.
Prépayez les frais de service dans un délai de 72 heures (après la prise de votre rendez-vous sur notre site) dans une agence OMT afin de confirmer votre rendez vous reservé. A défaut de paiement dans le délai imparti, le rendez-vous sera annulé.
Profitez du service « Votre demande, chez vous » pour que nos agents se déplacent à l’adresse de votre choix pour l’enregistrement de votre demande de visa. Pour plus d’information, cliquez ici.
Étape 3: Préparation du dossier
Suivez les instructions mentionnées sur le site France Visas, préparez soigneusement toutes les pièces demandées et classez-les dans l’ordre indiqué.
N’oubliez pas d’imprimer le formulaire France-Visas ainsi que le récépissé. Le formulaire doit être signé par le demandeur en personne.
Une Assurance Voyage spécifique, conforme à 100 % aux exigences Schengen est obligatoire pour votre demande de visa. En savoir plus.
Étape 4: Dépôt du dossier
Veuillez noter que votre demande de visa doit être déposée en personne au centre de visas sauf si vous êtes exempté de biométrie.
Cas d’exemption de biométrie :
- Enfants de moins de 12 ans;
- Demandeurs ayant déjà obtenus un Visa Schengen issue de Beyrouth portant la mention (VIS) durant les 5 dernières années.
N.B.: Si la mention « VIS 0 » est inscrite sur la dernière vignette de visa Schengen, le demandeur doit se présenter en personne afin de soumettre ses données biométriques.
Il n'est pas permis à un mineur d'entrer seul dans le centre des visas, il doit être accompagné d'un de ses parents.
Il est impératif que vous arriviez à l’heure à votre rendez-vous, muni de votre confirmation de rendez-vous et des documents requis pour votre demande de visa.
Attention : Si vous êtes en retard à votre rendez-vous, vous risquez de ne pas être reçu le jour-même et vous devrez fixer un nouveau rendez-vous.
Étape 5: Traitement de la demande et prise d’empreintes
Lors du dépôt de votre demande de visa auprès du centre TLScontact, vous serez pris en charge par un agent qui vérifiera que tous les documents nécessaires à votre demande sont présents dans votre dossier. Une fiche récapitulative vous sera remise.
Veuillez noter qu’il est obligatoire de fournir tous les documents demandés, le jour du dépôt de votre demande.
Dans le cas où vous avez des documents manquants, vous ne serez pas en mesure de poursuivre la procédure et vous serez obligé de réserver un autre rendez-vous.
Compléter le dossier le même jour est une option exclusive pour nos services Rendez-vous à horaires décalés et Salon Premium.
Si votre dossier est complet, vous procèderez au paiement des frais Euro ensuite à la prise de vos données biométriques directement auprès du centre TLScontact et enfin le dossier sera transmis au Consulat.
Votre demande de visa sera instruite par l’autorité consulaire. TLScontact ne participe en aucun cas au processus décisionnel lié à votre demande de visa.
L’autorité consulaire se réserve le droit de demander des informations ou documents supplémentaires nécessaires à l’étude de votre demande, ou de vous convoquer pour un entretien. Si cela devait arriver, vous recevrez des instructions précises par courrier électronique.
Étape 6: Retour du passeport
Dès que votre demande de visa a été traitée par le Consulat, vous recevrez un SMS et un courriel vous informant que votre passeport est prêt à être retiré au centre TLScontact.
Étape 7: Restitution du passeport
Une fois votre passeport est retourné au Centre de visas par l’autorité consulaire, vous serez notifié par courrier électronique et par SMS. Vous pourrez ensuite retirer votre passeport du Centre de visas.
Pour retirer votre passeport, allez au centre TLScontact muni de la fiche récapitulative, et de la copie de votre carte d’identité.
Si vous souhaitez qu’une tierce personne (parent proche uniquement) vienne retirer votre passeport à votre place, il devra être munie d’une autorisation écrite de votre part, de la fiche récapitulative, de la copie de sa propre carte d’identité et de la vôtre et une preuve de lien de parenté.
Si vous avez choisi le service de Retour Courrier Express, votre passeport vous sera envoyé directement par courrier à l’adresse postale que vous aurez indiquée au moment du dépôt de votre demande.