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Démarches à suivre

Procédure de Demande

Veuillez suivre les étapes suivantes pour votre demande de visa Schengen.

La France doit être votre destination principale.

Création de votre compte
TLScontact

VOIR LA VIDÉO

Merci de lire les différentes étapes ci-dessous
pour soumettre votre demande de visa au centre TLScontact.

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Étape 1: Remplissez le formulaire sur Visa France-Visas

Créez un compte sur France-Visas en saisissant votre adresse électronique personnelle et un mot de passe.

Choisissez le type de visa et remplissez le formulaire France Visas en ligne pour obtenir la liste personnalisée des justificatifs requis selon chaque situation.

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Étape 2: Vérifiez votre liste de documents

Visionnez la liste de documents.

Imprimez le formulaire France Visas ainsi que le récépissé. Ces documents vous seront demandés lors du dépôt de votre demande de visa auprès du centre TLScontact.

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Étape 3: Créez votre compte TLScontact

Veuillez créer votre compte d’utilisateur personnel, et activer votre compte en cliquant sur le lien fourni dans le courriel qui vous a été envoyé.

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Étape 4: Entrez vos données personnelles

Connectez-vous à votre compte, remplissez les données personnelles demandées. Si vous faites partie d’un groupe de personnes qui présentent une demande de visa ensemble, veuillez remplir les données des personnes qui vous accompagnent également. Soumettez le groupe lorsque vous avez terminé.

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Étape 5: Prenez un Rendez-vous en ligne

Choisissez une date et une heure qui vous conviennent pour présenter votre demande de visa au centre TLScontact. N’oubliez pas d’imprimer votre lettre de confirmation de rendez-vous, car elle sera nécessaire à notre zone d’accueil.

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Étape 6: Déposez votre dossier

Veuillez noter que votre demande de visa doit être déposée en personne au centre de visas sauf si vous êtes exempté de biométrie.

Si vous êtes exempté de biométrie et que vous choisissez d'être représenté. Votre représentant pour le dépôt doit être muni d’une procuration sur papier libre signée par vous.

Il est impératif que vous arriviez à l’heure à votre rendez-vous, muni de votre confirmation de rendez-vous et des documents requis pour votre demande de visa.

Attention: Si vous êtes en retard à votre rendez-vous, vous risquez de ne pas être reçu le jour-même et vous devrez fixer un nouveau rendez-vous.

Si vous ne vous présentez pas à votre rendez-vous, veuillez noter que vous devrez créer un nouveau compte sur le site TLScontact afin de prendre un nouveau rendez-vous.

Cas d’exemption de biométrie:

  • Enfants de moins de 12 ans;
  • Demandeurs ayant déjà obtenus un Visa portant la mention (VIS) durant les 59 derniers mois.

NB: est inscrite sur la dernière vignette de visa Schengen, cela signifie que seules les données alphanumériques et la photographie ont été collectées, mais pas les empreintes digitales. Le demandeur est donc tenu de se présenter en personne afin de soumettre ses données biométriques.

Vous pouvez suivre votre demande à tout moment en vous connectant à votre compte personnel.

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Étape 7: Traitement de la demande

Lors du dépôt de votre demande de visa auprès du centre TLScontact, vous serez pris en charge par un agent qui vérifiera que tous les documents nécessaires à votre demande sont présents dans votre dossier. Une fiche récapitulative vous sera remise.

Si votre dossier est complet, votre demande sera transmise au Consulat.

Si des documents manquent ou ne satisfont pas aux exigences du Consulat général de France, vous pourrez:

  • Soit demander de transmettre malgré tout la demande, au risque de perdre les frais de dossier de demande visa et de vous voir opposer un refus par le Consulat;
  • Soit retirer votre demande et récupérer les frais de dossier de demande de visa. Il vous sera possible de redéposer ultérieurement une demande complète.

Si vous décidez d’envoyer votre dossier au Consulat, vous procèderez, après le paiement des frais, au dépôt de vos données biométriques directement auprès du centre TLScontact.

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Étape 8: Restitution du passeport

Pour retirer votre passeport, vous devez vous rendre au centre TLScontact muni de la fiche récapitulative, de l’original et de la copie de votre carte d’identité.

Si vous souhaitez qu’une tierce personne vienne retirer votre passeport à votre place, elle devra être munie:

  • D’une autorisation écrite de votre part certifiée conforme à la mairie;
  • De la fiche récapitulative;
  • Des cartes d’identités des deux parties, originaux et copies.

Pour retirer le passeport d’un mineur,une preuve de filiation (= livret de famille ou acte de naissance) devra être présentée.