Démarches à suivre

Créez un compte sur France-Visas en saisissant votre adresse électronique personnelle et un mot de passe.

Choisissez le type de visa et remplissez le formulaire France Visas en ligne pour obtenir la liste personnalisée des justificatifs requis selon chaque situation.

Visionnez la liste de documents.

Imprimez le formulaire France Visas ainsi que le récépissé. Ces documents vous seront demandés lors du dépôt de votre demande de visa auprès du centre TLScontact.

Veuillez créer votre compte d’utilisateur personnel, et activer votre compte en cliquant sur le lien fourni dans le courriel qui vous a été envoyé.

Connectez-vous à votre compte, remplissez les données personnelles demandées. Si vous faites partie d’un groupe de personnes qui présentent une demande de visa ensemble, veuillez remplir les données des personnes qui vous accompagnent également. Soumettez le groupe lorsque vous avez terminé.

Choisissez une date et une heure qui vous conviennent pour présenter votre demande de visa au centre TLScontact. N’oubliez pas d’imprimer votre lettre de confirmation de rendez-vous, car elle sera nécessaire à notre zone d’accueil.
La prise de rendez-vous avec les centres de TLSContact n'est pas obligatoire, vous pouvez prendre rendez-vous pour déposer votre demande directement auprès de l'Ambassade de France à Hanoï. Pour prendre rendez-vous avec l'Ambassade de France à Hanoï , veuillez contacter TLSContact ici ou appelez notre centre d'appel au +8424.3939.2662.

Pour les groupes de plus de 5 demandeurs, veuillez contacter notre centre d’appel pour obtenir rendez-vous.

Veuillez noter que votre demande de visa doit être déposée en personne au centre de visas sauf si vous êtes exempté de biométrie.

Si vous êtes exempté de biométrie et que vous choississsez de vous faire représenter, votre représentant pour le dépôt doit être muni d’une procuration sur papier libre signée par vous.

Il est impératif que vous arriviez à l’heure à votre rendez-vous, muni de votre confirmation de rendez-vous et des documents requis pour votre demande de visa.

Attention: Si vous êtes en retard à votre rendez-vous, vous risquez de ne pas être reçu le jour-même et vous devrez fixer un nouveau rendez-vous.

Si vous vous ne vous présentez pas à votre rendez-vous, veuillez noter que vous devrez créer un nouveau compte sur le site TLScontact afin de prendre un nouveau rendez-vous.

Cas d’exemption de biométrie:

• Enfants de moins de 12 ans;
• Demandeurs ayant déjà obtenus un Visa portant la mention (VIS) durant les 59 derniers mois.

Vous serez orienté vers un agent qui vérifiera vos documents un par un afin de contrôler leur complétude, et vous demandera toutes les informations requises par l’Ambassade de France au Vietnam en fonction du type de visa postulé.

Dès lors que vous avalisez le dossier constitué et le type de visa requis, une fiche de suivi vous sera remise et votre demande sera transmise au service des visas.

Vous pouvez suivre votre demande à tout moment en vous connectant à votre compte personnel.

Votre passeport sera renvoyé au Centre de demande de visa dès la fin de l’instruction du dossier par l’Autorité Consulaire et vous en serez informé par SMS.

Vous pouvez récupérer votre passeport en vous présentant au Centre ou en autorisant une tierce personne.

Pour retirer votre passeport par vous-même, vous devrez être muni:

• De la fiche récapitulative;
• De l’original et d’une copie de votre carte d’identité.

Si vous souhaitez qu’une tierce personne vienne retirer votre passeport à votre place, elle devra être munie:

• Procuration (exemplaire à télécharger) fournie par l’autorité Consulaire (dûment complétée, signée et exemplaire correspondant à celle soumise au préalable, vérifiée par TLScontact)
• De la fiche récapitulative;
• De l’original et d’une copie de la carte d’identité de la tierce personne.

IMPORTANT: Tous les documents de la liste ci-dessus sont obligatoires

En cas de changement de mandataire, vous devez remplir les champs correspondants sur la Procuration pour notifier l’identité du nouveau mandataire et soumettre à nouveau ce document au Centre de demandes de visas en personne, auprès de TLScontact. Si le changement de mandataire n’a pas été notifié et vérifié par TLScontact au préalable, TLScontact n’autorisera pas le mandataire non approuvé à récupérer le passeport. Si vous avez choisir le renvoi par courrier express, votre passeport sera envoyé à l’adresse de votre choix, indiquée à TLScontact lors du dépôt.